积分营销已经是现代社会非常普遍且成熟的营销方式之一，基本上只要有消费就有积分营销。比如每个人都用手机，而手机想要正常通讯就少不了通讯运营商，交话费就是消费，消费就会有运营商积分。移动积分兑换，联通积分兑换这些就都属于积分营销。我们用积分兑换奖品的这个过程就叫积分消耗。

 

　　积分消耗通俗点来说就是积分回收，积分回收就是让用户对积分进行消耗、消费，积分只有被用户消耗的时候才能使用户感受到其价值，所以看似不重要的积分消耗反而是积分营销中最重要的一环。那么积分消耗要注意哪两点呢。

 

　　一、用户期待

 

　　积分所起到的激励作用主要通过用户期待实现。举个例子，当某个用户每天完成签到任务，持续一周后获得了200积分，而兑换他心仪的商品需要500积分，这时候他是否还在下周继续签到，就取决于他有多想要这个商品，或者说他觉得这样继续签到值不值得，一般来说，为积分定价的时候，需要让积分兑换的比率满足大部分用户期待。

 

　　二、长尾需求

 

　　虽然小部分忠实用户为平台贡献了大部分消费额，同时也获得了大部分积分，他们往往能通过积分兑换优质商品，但这毕竟是少数用户，还有大部分用户持有积分较少，需要满足他们的需求才能让这部分用户也有动力去获取积分。这时候，就需要设置一些回报价值不高，但具备一定可用性的商品来满足长尾用户的积分兑换需求。积分兑换礼品必须根据用户画像进行准备。

 

　　其实积分消耗兑换的商品设定上，并不是特别难，首先要根据用户群画像来做一个大的范围了解，然后根据当下流行结合这个范围来设定就好，最好具有很高的实用性，比如移动积分兑换，他们的兑换商场就有兑换话费这一项，简直不要太实用好吗，虽然兑换比例有人吐槽太低了，但是话费实用性真的很高，因为这是只要用手机，就人人都需要的东西。