现在市面上，积分营销体系已经是很成熟的营销体系了，而积分营销就是我们很常见的通过消费积分，然后通过积分兑换物品，从而增加用户粘性。比如商场购物积分兑换、移动积分兑换等。那积分回收又是什么呢

 

　　一、积分回收定义

 

　　积分回收简单来说就是商家核定积分发放的成本后，通过各种渠道回收的过程就叫积分回收。消费者使用积分的过程就是积分回收，比如积分兑换礼品，移动积分兑换话费等。

 

　　二、积分回收场景

 

　　1.积分兑换礼品，礼品必须是根据用户画像准备，例如女性喜欢可爱的东西、化妆品之类的，男性喜欢实用的东西、电子类产品之类的；

 

　　2.消费可用积分，例如点餐时候可以用积分抵扣现金，或者一定量的积分兑换折扣券；

 

　　3.积分可以兑换现金，例如100积分可以兑换现金一元；

 

　　4.节日消耗积分送双倍。节日使用积分兑换礼品之后，在送双倍；

 

　　5.玩游戏消耗积分。可以免费送几次，后面就需要消耗积分玩游戏；

 

　　6.游戏内专用积分商场，通过消费获得的积分，可在积分商场购买专有物品；

 

　　7.积分回收场景必须根据企业性质制定。

 

　　积分回收对于企业而言也是很重要的，如果积分发放过多，导致顾客手里有太多积分，久而久之顾客便会觉得积分没有意义，因此积分回收也很重要，尤其是零散积分的处理。但是过于苛刻的积分强制回收并不值得推崇，比如移动积分兑换定期清空活动积分，这点就被很多人吐槽过。