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下沉市场电商消费潜力巨大,消费理念向感性消费过渡
来源:未知 作者:金悦科技文案 发布时间:2019-10-24 09:39

下沉市场电商消费潜力巨大,消费理念向感性消费过渡

(图文无关)
 
  日前,商务部国际贸易经济合作研究院发布《下沉市场发展与电商平台价值研究报告》。报告指出,随着互联网覆盖率的提高和移动互联网的持续下沉,向下渗透成为互联网企业扩大用户增量、拓展市场机会的重要方向。新时期,下沉市场不仅是新一轮消费升级的主战场,也是电商平台角逐的新战场。
 
  针对下沉市场消费潜力,报告指出:从我国人均消费支出增速来看,农村居民快于城镇居民。2014-2018年,农村居民人均支出与城镇居民人均支出的差距不断缩小,两者之比从42/100提高至46.4/100。反映农村居民在消费中的重要性在逐步提升。下沉市场既是主流市场,也是新增用户主要来源。2018年,我国三线以下城市移动互联网活跃设备6.18亿,占全国的54.6%。今年“618”间,58.9%的拼多多用户、52.5%的手机淘宝用户和48.4%的京东用户来自三线及以下城市。下沉市场已经成为拉动消费增长的重要引擎,电商平台为充分释放如此巨大的消费潜力提供通道。
 
  针对主流消费人群,报告反映:,80、90后是下沉市场的主力消费人群,与以往集中式消费不同的是,他们更注重个性化消费,更容易接受新品牌、新品类,适度消费、理性消费、绿色消费理念更加突出。下沉市场主力消费群体关注的权重正在从以往的价格因素转向质量、品质、品牌、口碑等因素。电商平台通过发布新品、正品下沉、打造爆款、出台新国货计划、跨境电商等多种形式和渠道,更好地满足下沉市场主力消费群体对优质优价商品的多元化消费需求。同时,基于用户消费习惯、内容标签、垂直属性和兴趣偏好等形成用户画像,更有针对性地围绕下沉市场主力消费需求打造新的品牌、开发新的拼配,从而激发创造新的需求,有效触达新客户。
 
  针对电商消费场景营造,报告指出:今年“618”期间,下沉市场新增用户中的七成以上是19-40岁的消费群体。80、90后的价值观正在改变品牌崛起和营销逻辑,高颜值、设计感强的新品牌、新产品及充满怀旧情怀的老牌国货品牌都很受欢迎。短视频、直播打赏和直播带货等成为新型消费场景,原有消费场景的物理边界和时间边界被逐渐拓宽或打破,下沉市场有了更加便捷、更加全面的渠道触达消费者。“品质+利益刺激+社交裂变”成为吸引下沉市场用户的有效路径。拼购、直播、短视频成为活跃下沉市场消费者、提升购买转化率的重要手段。
 
  报告提出:菲利普·科特勒将消费者行为分为量的消费、质的消费和感性消费三个阶段。整体而言,我国正处于从质的消费向感性消费过渡阶段。消费升级背景下,消费者除了关注产品的性价比、品牌、质量等之外,对品质、体验和新鲜感的标准越来越高。电商平台更注重提高综合服务水平,强化全渠道、多场景的消费体验,使消费者获得便利、舒适、安全等全方位的消费感受。电商平台积极深化用户在产品设计、应用场景定制、内容提供等方面的协同参与,支持企业加快线上线下体验中心建设,运用技术手段升级消费体验,促进消费结构由商品消费向商品+服务型消费转型。
 
  来源:商务部国际贸易经济合作研究院《下沉市场发展与电商平台价值研究报告》