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云积汇:积分消费为什么叫好不叫座?
来源:未知 作者:金悦科技文案 发布时间:2019-09-09 18:07

  消费拉动和供给丰富是驱动积分市场规模扩大的两大主要因素。社会消费品零售总额的持续增长、人均可支配收入的不断提升、通信服务开支、银行卡消费支出增多等导致的消费拉动以及企业关注客户满意度及忠诚度,参与积分计划并加大回馈投入导致的供给丰富将极大地促进积分市场规模的不断扩大。根据估算,2010年美国客户忠诚度项目积分发行总价值约480亿美元,占当年社会消费零售总额的1%。由于中国人均可支配收入及银行卡消费占比较美国仍处于较低水平,假设我国客户忠诚度计划占社会消费品总额的比例在2018年能够达到0.5%,根据国内贸易发展“十三五”规划,到2018年,社会消费品零售总额有望达到32万亿人民币。据此测算,2018年客户忠诚度计划回馈积分总值有望达到1600亿元人民币,但是目前国内市场中仍未有真正意义上的成功的通用积分兑换企业。
 
积分兑换
 
  我国消费者参与积分计划的意愿较高,但实际积分兑换比例较低。2011年曾有一项积分忠诚度的调查显示,我国有超过9成的消费者对参与积分计划表示认可,但其中有6成尚未参加过任何积分项目,忠诚度计划渗透率仍处于较低水平,未来积分市场的新增空间依然巨大)。
 
  积分消费“叫好不叫座”,其原因在于以往积分应用环境狭窄,单一体系所能掌握的资源有限;积分较难获取,商家缺乏积分通兑能力,用户只能在单一的商户平台获取与兑换积分。积分使用较高门槛,不完善的积分体系无法带来良好的用户体验。因此,建设通用积分平台将是打通积分消费的入口端和出口端,改变积分消费行业“叫好不叫座”的重要通路。
 
  云积汇积分兑换平台,与通讯、银行、航空、商超等近百家企业达成数字经济合作,为通讯积分商户提供长期稳定的积分兑换科技服务。截至目前,云积汇凭借丰富的兑换通道和便捷及时的咨询服务,获得6000余积分户的一致信赖。